Protection des mineurs en ligne : quels risques ? Quelles protections ?

Afin de comprendre les usages et pratiques du jeune public sur les plateformes numériques, la nature et l’ampleur des risques auxquels ils sont exposés et la manière dont ils y font face, l’Arcom a mené une étude inédite sur le sujet.

L’étude repose sur une approche méthodologique en quatre volets :

• Auditions préparatoires : rencontres et échanges avec les représentants de 8 plateformes (YouTube, Meta, Snapchat, TikTok, X, BeReal, Dailymotion, Twitch), ainsi qu’avec 4 experts de l’adolescence et du numérique.
• Étude qualitative : entretiens avec 28 mineurs de 11 à 17 ans.
• Étude quantitative : sondage auprès de 2 000 mineurs âgés de 11 à 17 ans représentatifs de cette tranche d’âge au sein de la population française et de leurs parents.
• Analyse sémiologique : analyse du langage, des images et des symboles utilisés par les plateformes numériques dans leurs fonctionnalités et conditions générales d’utilisation (CGU), ainsi que des résultats obtenus à partir de requêtes problématiques et non problématiques.

L’Arcom met à disposition une synthèse de l’étude (en français et en anglais) ainsi que les trois rapports complets des différents volets. Les données du volet quantitatif sont disponibles en open data sur data.gouv.fr.