Digital Equipment

Le Baromètre du numérique est une étude annuelle qui mesure la diffusion des équipements et usages numériques en France. L’édition 2025 analyse les évolutions des pratiques numériques des Français, l’équipement des foyers, l’utilisation d’Internet et des réseaux sociaux, ainsi que les enjeux liés à l’inclusion numérique. Cette enquête de référence permet de suivre les grandes tendances de la transformation numérique de la société française et d’identifier les principaux défis en matière d’accessibilité et d’appropriation des technologies.

Cette étude explore les raisons pour lesquelles les Français changent de smartphone, en se concentrant sur les problèmes de dysfonctionnement et d’obsolescence. L’enquête révèle que 59% des Français ont été confrontés à un dysfonctionnement de leur smartphone au cours des deux dernières années, et que dans 37% des cas, le problème s’est manifesté au cours de la première année d’utilisation. Les résultats mettent en lumière les problèmes matériels et logiciels les plus fréquents, ainsi que les comportements des consommateurs face à ces dysfonctionnements. L’étude souligne également le rôle des fabricants et des politiques publiques dans la lutte contre l’obsolescence programmée des appareils numériques.

Quel est l’état des lieux des controverses, de l’usage des réseaux mobiles 5 ans après les premiers déploiements de la 5G et en quoi cela pourra éclairer les évolutions à venir ? C’est par cette entrée que nous avons mené l’enquête avec une approche pragmatique, mêlant différents publics, mais aussi avec un accès privilégié à des experts parfois directement contributeurs de ces évolutions. Nos premières conclusions nous ont amené à redéfinir notre problématique vers la place des citoyens et du design dans le futur des réseaux mobiles. Nos recherches et notre enquête auprès d’experts révèlent les tendances des réseaux mobiles vers plus de scalabilité (au sens d’expansion) et d’autoréférentialité, ainsi que des attentes des citoyens en rupture avec ces tendances. Nous détaillons les freins systémiques à une réelle prise en compte des besoins citoyens en pointant notamment les limites du marketing et des dispositifs d’acceptabilité qui semblent se reproduire dans l’élaboration du futur réseau 6G. Enfin, nous élaborons des propositions de design d’implication citoyenne et de redirection des réseaux mobiles en adoptant une logique de sentinelle et de robustesse