Digital Inclusion

Le Baromètre du numérique est une étude annuelle qui mesure la diffusion des équipements et usages numériques en France. L’édition 2025 analyse les évolutions des pratiques numériques des Français, l’équipement des foyers, l’utilisation d’Internet et des réseaux sociaux, ainsi que les enjeux liés à l’inclusion numérique. Cette enquête de référence permet de suivre les grandes tendances de la transformation numérique de la société française et d’identifier les principaux défis en matière d’accessibilité et d’appropriation des technologies.

Le Baromètre du numérique est une étude annuelle qui mesure la diffusion des équipements et usages numériques en France. L’édition 2026 (enquête réalisée en juin 2025 par le CREDOC auprès de 4 145 personnes de 12 ans et plus) met en lumière la montée en puissance de l’IA générative et l’évolution des pratiques numériques des Français. Près de la moitié de la population (48 %) utilise désormais des services d’IA générative, soit une hausse de 15 points en un an — un niveau d’adoption atteint en trois ans, là où le smartphone en avait nécessité sept. Plus d’un utilisateur sur trois y a recours quotidiennement. Les cas d’usages les plus populaires sont la recherche d’informations (73 %), l’aide à la rédaction et traduction de texte (58 %) et la génération de nouvelles idées (57 %). L’usage est massif chez les jeunes adultes (85 %) et les cadres (76 %). Dans la plupart des cas d’usages, l’IA est préférée aux moteurs de recherche. Une large majorité des jeunes l’utilise pour l’aide aux devoirs (68 % des 12-17 ans, 73 % des 18-24 ans). La méfiance vis-à-vis de l’IA diminue mais reste un frein : 52 % de la population se déclare méfiante (−5 points en un an). Une majorité (46 %) estime que l’impact environnemental de l’IA est supérieur à celui des moteurs de recherche. Par ailleurs, 86 % de la population dispose d’un abonnement internet fixe, dont 78 % en fibre optique, avec une homogénéisation sur l’ensemble du territoire. Près d’une personne sur quatre a fait réparer au moins un appareil numérique au cours des trois dernières années.

La Métropole de Lyon a été sélectionnée pour devenir pilote locale de la feuille de route “France Numérique Ensemble” (FNE), une initiative nationale visant à renforcer l’inclusion numérique sur tous les territoires. Cette feuille de route, élaborée de manière collaborative, fixe des objectifs ambitieux pour garantir l’accompagnement numérique de tous les citoyens, le développement des compétences numériques, et l’accessibilité des outils et services numériques. En tant que territoire pilote, la Métropole de Lyon s’engage à mettre en œuvre des actions concrètes pour réduire la fracture numérique et favoriser l’autonomie numérique de ses habitants.

Le département de l’Ain a élaboré sa feuille de route “France Numérique Ensemble” (FNE) pour renforcer l’inclusion numérique sur l’ensemble de son territoire. Cette feuille de route départementale s’inscrit dans la continuité des initiatives nationales visant à réduire la fracture numérique et à accompagner tous les citoyens vers l’autonomie numérique. Elle présente les actions concrètes mises en œuvre dans l’Ain pour garantir l’accès aux services numériques, développer les compétences numériques des habitants et assurer un accompagnement adapté à chaque besoin.